プライバシーポリシー
株式会社Rightstep（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他関連規範を遵守し、取得した個人情報を適切に取り扱います。
1. 基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他関連規範を遵守し、個人情報を適切に取得、利用、管理します。
2. 取得する情報
当社は、本サイトの運営、問い合わせ対応、相談対応、サービス提供等にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 会社名
- 部署名・役職
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容
- 相談内容
- 業種、会社規模、利用中のAIツール・SaaS・業務システムに関する情報
- IPアドレス
- Cookie等の識別子
- アクセスログ
- リファラー情報
- UTMパラメータ
- ブラウザ、端末、利用環境に関する情報
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- AI導入相談、業務自動化相談、見積り、提案、商談対応
- サービス提供、契約管理、請求、本人確認
- AI導入支援、AIエージェント開発、業務自動化、AI BPO、顧問業務等の遂行
- Nevura AI Betaに関する案内
- サービス改善、品質向上、利用状況分析
- 本サイトのアクセス解析、導線改善、不正利用防止
- スパム、セキュリティインシデントの防止
- 法令上必要な対応
4. AI API・外部クラウドサービスの利用
当社は、AI導入支援、業務自動化、AI開発、BPO、顧問業務等の提供にあたり、OpenAI、Anthropic、Googleその他のAI API、クラウドサービス、SaaS、ホスティングサービスを利用する場合があります。
その場合、業務遂行に必要な範囲で、入力情報、ファイル、業務データ、相談内容等を外部サービスへ送信する場合があります。
機密情報または個人情報を含むデータを取り扱う場合は、利用する外部サービス、送信範囲、保存期間、学習利用の有無等を必要に応じて確認し、顧客と合意した範囲で取り扱います。
5. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
6. 業務委託
当社は、サービス提供、メール配信、アクセス解析、サーバー運用、AI API利用、その他業務遂行のため、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。
その場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督に努めます。
7. 利用する外部サービス
当社は、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Google Analytics
- Google Search Console
- Google Tag Manager
- Microsoft Clarity
- Vercel
- Supabase
- Resend
- OpenAI API
- Anthropic API
- Google AI API
- その他、サービス提供に必要な外部クラウドサービス、SaaS、AI API
8. Cookie等の利用
当社は、本サイトの利便性向上、アクセス解析、導線改善、不正利用防止等の目的でCookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieの利用を希望しない場合、利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サイトの一部機能が利用できない場合があります。
9. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス権限管理、認証情報管理、ログ管理、委託先管理等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
10. 開示・訂正・利用停止・削除等
本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームまたは当社指定の連絡先までご連絡ください。
12. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
13. 制定日・改定日
制定日：2025年08月30日
最終改定日：2026年05月11日